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為什么選擇 eCOM航運(yùn)業(yè)數(shù)據(jù)交換中心解決方案？

• 無論信息化是否集中，船公司總部通過本方案集中管理與監(jiān)控各地業(yè)務(wù)。實(shí)施本方案之后，自動化流程帶來巨大的好處。之前信息需要花費(fèi)數(shù)天才能送達(dá)應(yīng)用系統(tǒng)，現(xiàn)已幾乎瞬間就能送達(dá)。這項(xiàng)整合大大改善了海外代理與總部之間的信息流進(jìn)程，從而使船公司能更迅速地作出決策；
• 能夠迅速擴(kuò)大公司的網(wǎng)絡(luò)，滿足了社區(qū)貿(mào)易伙伴的要求，及時響應(yīng)新客戶的業(yè)務(wù)集成需求，并且更迅速地響應(yīng)客戶的業(yè)務(wù)整合變化；
• 實(shí)施該系統(tǒng)有助于加強(qiáng)船公司與客戶之間的關(guān)系，同時，它也簡化了內(nèi)部流程；
• 提供全程追蹤和可視功能，包括全球客戶和碼頭操作系統(tǒng)之間的所有業(yè)務(wù)交易；
• 通過取消雙重?cái)?shù)據(jù)輸入來降低流程處理成本，通過一個統(tǒng)一的集成平臺來實(shí)施信息對接能降低運(yùn)營成本；
• 增加了交易的準(zhǔn)確性和有效性，并有效地縮短了出口和進(jìn)口信息交換流程的處理時間；
• 統(tǒng)計(jì)顯示，70%客戶的上線時間由數(shù)周變成了數(shù)天；
• 統(tǒng)計(jì)顯示，用于系統(tǒng)整合的工作量降至70%，維護(hù)系統(tǒng)的效率提高了一倍；
• 由于具備了全程可視功能，可向客戶提供擴(kuò)展的物流增值服務(wù)。在現(xiàn)有KPI基礎(chǔ)上，提供更好的增值服務(wù)，提高服務(wù)水平。

船公司社區(qū)描述

集裝箱船公司由于業(yè)務(wù)需要，在各港口、地區(qū)設(shè)置代理等分支機(jī)構(gòu)，或通過第三方船代來開展業(yè)務(wù)。一些大型現(xiàn)代化的船公司，通過實(shí)施大集中信息化，總部集中管理下屬代理業(yè)務(wù)，并且作為統(tǒng)一出口與客戶、代理、港區(qū)及銀行等貿(mào)易伙伴進(jìn)行連接；而未信息化大集中的船公司，主要通過當(dāng)?shù)氐拇頇C(jī)構(gòu)分別與當(dāng)?shù)氐耐獠抠Q(mào)易伙伴進(jìn)行業(yè)務(wù)。

由于各地區(qū)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)習(xí)慣的不同，以及集團(tuán)化管理要求，船公司總部與分支機(jī)構(gòu)之間仍然有大量的內(nèi)部數(shù)據(jù)交換存在。

船公司與外部貿(mào)易伙伴之間的業(yè)務(wù)往來，主要包括客戶（第三方代理、貨代、直客、電子商務(wù)客戶）、港區(qū)（碼頭、海關(guān)、電子口岸、理貨、堆場等等）和銀行：

• 船公司與客戶（第三方代理、貨代、直客、電子商務(wù)客戶），訂艙與集裝箱運(yùn)輸
• 船公司與港區(qū)（碼頭、海關(guān)、電子口岸、理貨、堆場等等），港口作業(yè)
• 船公司與銀行，航運(yùn)金融與銀企聯(lián)動（代收代付）

船公司數(shù)據(jù)交換的挑戰(zhàn)

• 船公司總部與分支機(jī)構(gòu)，與外部貿(mào)易伙伴海量的數(shù)據(jù)交換，日處理幾萬條數(shù)據(jù)；
• 與不同的國家、不同的港口、不同的貿(mào)易伙伴和不同的信息系統(tǒng)，開展各類業(yè)務(wù)時，需要處理成千上百種的異構(gòu)數(shù)據(jù)；
• 來自客戶服務(wù)質(zhì)量、全球反恐、港口業(yè)務(wù)變化的要求和供應(yīng)鏈可視化等等外部環(huán)境的壓力；
• 需要提升業(yè)務(wù)效率和及時決策來增加利潤率，以提高同業(yè)競爭力；
• 快速上線業(yè)務(wù)和上線客戶；
• 數(shù)據(jù)交換的過程管理監(jiān)控及其可靠性；
• 數(shù)據(jù)交換生命周期管理，往往需要幾十個節(jié)點(diǎn)和上百個子流程。

航運(yùn)業(yè)數(shù)據(jù)交換解決方案

數(shù)據(jù)交換中心分為三層架構(gòu)，第一層軟件組件，第二層數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，第三層社區(qū)管理與應(yīng)用：

• 第一層軟件組件是IBM Sterling電子商務(wù)集成套件；
• 第二層數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，集合eCOM十五年在航運(yùn)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)置四萬多種數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，包括EDIFACT、ANSI X12、ebxml、中國交通部、中國海關(guān)、全球主要港口、船公司、口岸、銀行SWIFT，以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如零售的UCCnet、GS1，高科技的Rosettanet，F(xiàn)ord、GM、PSA等汽車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；集合200多個預(yù)定義流程；
• 第三層社區(qū)管理與應(yīng)用，包括貿(mào)易伙伴上線管理、運(yùn)維管理、可視化跟蹤與監(jiān)控管理和用戶自助配置管理等，可擴(kuò)展應(yīng)用如銀企聯(lián)動、集裝箱供應(yīng)鏈可視化管理、全球海關(guān)報(bào)關(guān)監(jiān)控管理、美國和歐盟反恐項(xiàng)目、中國電子口岸B2G等等。

Sterling File Gateway（SFG）

集群技術(shù)（cluster），日處理性能超過100萬條數(shù)據(jù)；

安全技術(shù)專利，被美國海關(guān)和全球主要銀行認(rèn)可，并作為數(shù)據(jù)交換安全標(biāo)準(zhǔn)；

35年數(shù)據(jù)交換技術(shù)積累和航運(yùn)業(yè)積累；

被全球主要船公司認(rèn)可并且應(yīng)用該項(xiàng)技術(shù)。